Web/テレビ会議サービスを初期状態に戻す方法

SOBA CITYやSOBA mierukaを利用していて、ある日突然、システムメッセージが表示されて動かなくなってしまった場合（例えばURI=Line=1:The root element is required in a well-formed document.などと表示される）はSOBAの設定情報を元に戻す方法がありますので、一度試して頂きたいと思います。
やり方はWindowsのスターとメニューのすべてのプログラムからSOBA mierukaもしくはSOBA CITYを選び、その中から初期状態に戻すをクリックします。
暫くすると設定を元に戻すダイアログが表示されますので、はいを選択すると、次回の起動時に初期状態に戻して起動するようになります。